Ipsos tarafından gerçekleştirilen ‘E-ticaret paneli ile gerçek satın alma verileri’ araştırması yayımlandı.
Verilere göre göre son 2,5 yılda hanehalkı harcamalarında 3 katlık bir artış yaşandı. Bu artış, alışveriş sıklığından ziyade, sepet değerindeki artıştan kaynaklandı. 2022 yılına kadar alışverişçi oranının yükseldiği, 2023’ün ilk 6 ayında ise bu eğilimin sabit kaldığını belirtiliyor.
MODA VE AKSESUAR ONLİNE ALIŞVERİŞİN YILDIZI
Türkiye’de internetten alışveriş yapan 16 yaş üstü 8 bin kişi üzerinde yapılan araştırmada, moda ve aksesuarlar en popüler kategoriler arasında yer alırken, ev dekorasyonu, beyaz eşya, kozmetik ve cilt bakım ürünleri de oldukça rağbet görüyor. Gıda kategorisinde ise hem online hem de offline alışveriş yapılıyor. Sadece online alışveriş yapmak ise en çok elektronik ürünlerde görülüyor.
DAHA STRESSİZ GÖRÜLÜYOR
Online ve fiziksel alışveriş kıyaslandığında, online alışveriş tüketicilerin çoğunluğu tarafından daha pratik, daha ekonomik, daha stressiz, daha vazgeçilmez, daha keyifli ve daha hızlı olarak tanımlanıyor. Fiziksel alışveriş ise daha güvenilir ve daha sorunsuz kabul ediliyor. Keza, online alışveriş motivasyonlarının başında da pratikliğe işaret eden “evden çıkılamadığı durumlarda ürünlerin kapıya gelmesi”, “7-24 sipariş verilebilir olması” ve “ürünleri taşımak zorunda kalmamak” gibi unsurlar geliyor.
KARGO ÜCRETİ ÖDEMEMEK İÇİN ALIŞVERİŞİ SEÇİYORLAR
Araştırmada tüketicilerin yarısının sepeti belirli bir tutara tamamlama eğilimi olduğunun altı çiziliyor. Bu davranışın temelinde, kargo/taşıma ücretinin alınmamasını sağlamak yer alırken, toplam tutar üzerinden indirim ya da hediye alabilmek gibi faktörler de etkili olabiliyor. Sepeti belirli bir tutara tamamlama konusunda en çok yardımcı olan ürün grupları ise gıda (özellikle atıştırmalık ürünler) ve içecekler.
patronlardunyasi.com
